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POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Enjoy Peru Travel Agency

1. Objetivo
La presente Política de Protección de Datos Personales tiene como finalidad informar a los clientes, proveedores, colaboradores y demás interesados sobre cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales en Enjoy Peru Travel Agency, de acuerdo con la normativa vigente en Perú en materia de protección de datos personales.

2. Alcance
Esta política es aplicable a todos los procesos y actividades que impliquen la recopilación y tratamiento de datos personales en Enjoy Peru Travel Agency, incluyendo los datos de clientes, colaboradores, proveedores y otros interesados.

3. Principios para el Tratamiento de Datos Personales
En Enjoy Peru Travel Agency, nos comprometemos a cumplir con los siguientes principios al tratar los datos personales:

  • Legalidad: El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la ley.
  • Finalidad: Los datos personales se recogen para fines específicos, explícitos y lícitos, y no serán utilizados de forma incompatible con esos fines.
  • Transparencia: Los titulares de los datos personales serán informados sobre el tratamiento de sus datos.
  • Seguridad: Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales.

4. Recolección de Datos Personales
Enjoy Peru Travel Agency recopila los datos personales de manera directa a través de formularios físicos y digitales, contratos, correos electrónicos, redes sociales y otros medios autorizados. Los datos pueden incluir, entre otros:

  • Nombre, apellidos y documento de identidad.
  • Información de contacto (dirección, teléfono, correo electrónico).
  • Información sobre preferencias de viaje y servicios contratados.
  • Información de pago para la emisión de facturas y pagos de servicios.

5. Finalidad del Tratamiento de Datos Personales
Los datos personales se tratarán para las siguientes finalidades:

  • Prestación de Servicios: Gestionar las reservas y servicios de viaje solicitados.
  • Atención al Cliente: Responder a consultas, sugerencias o reclamos.
  • Marketing: Enviar comunicaciones comerciales y promocionales, siempre y cuando el cliente haya otorgado su consentimiento.
  • Cumplimiento de Obligaciones Legales: Gestionar las obligaciones legales y fiscales de la agencia.

6. Almacenamiento y Seguridad de los Datos
Los datos personales se almacenan en bases de datos seguras, tanto físicas como digitales, a las que solo tienen acceso personas autorizadas. Enjoy Peru Travel Agency ha implementado medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración.

7. Derechos de los Titulares de los Datos
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

  • Acceder a sus datos personales tratados por Enjoy Peru Travel Agency.
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines establecidos.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos personales en situaciones específicas.
  • Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, los interesados pueden contactarnos a través de los canales de atención indicados al final de este documento.

8. Transferencia de Datos Personales
Enjoy Peru Travel Agency no compartirá ni transferirá los datos personales a terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Cuando el titular de los datos haya dado su consentimiento.
  • Cuando sea necesario para la prestación de servicios contratados, como reservas de hoteles, boletos de avión, entre otros.
  • Cuando exista una obligación legal que exija la transferencia de los datos.

9. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
El sitio web de Enjoy Peru Travel Agency utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies permiten almacenar información sobre la navegación y preferencias del usuario. Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento del sitio web.

10. Modificaciones de la Política de Protección de Datos Personales
Enjoy Peru Travel Agency se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestra página web y entrarán en vigencia desde su publicación. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta política para estar informados sobre cómo se protegen sus datos personales.

11. Contacto
Para cualquier consulta o ejercicio de derechos relacionados con el tratamiento de datos personales, los interesados pueden contactarnos a través de los siguientes medios:

Fecha de entrada en vigencia: 2024

Enjoy Peru Travel Agency

Es recomendable revisar esta política con un asesor legal para asegurarse de cumplir con la legislación local y adaptar cualquier sección específica según la operación de tu agencia.